POLÍTICA DE ENVÍOS

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados) después de recibir tu correo de confirmación. Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado.

​

Tarifas y Estimaciones de Envío Nacional

Ofrecemos una tarifa plana de $9 para envíos dentro de los Estados Unidos continentales.

​

Recogida en Tienda

Puedes evitar los gastos de envío seleccionando la opción de recogida local gratuita en:
21110 Biscayne Blvd, #406, Aventura FL 33180

Después de realizar tu pedido y seleccionar la opción de recogida al finalizar la compra, tu pedido estará listo para ser recogido en 1 a 2 días hábiles. Te enviaremos un correo electrónico cuando esté listo, junto con las instrucciones.

​

Horario de recogida en tienda:
Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Por favor, trae contigo tu correo de confirmación del pedido.

​

¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para verificar su estado. Ten en cuenta que pueden pasar hasta 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

​

Si no has recibido tu pedido dentro de 5 días después de recibir el correo de confirmación de envío, escríbenos a info@americanmane.com con tu nombre y número de pedido para ayudarte a resolverlo.

​

Reembolsos, devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones hasta 30 días después de la entrega, siempre que el artículo esté sin usar y en su condición original. Reembolsamos el monto total del pedido menos los costos de envío de la devolución.

​

Si tu pedido llega dañado, envíanos un correo electrónico lo antes posible a info@americanmane.com con tu número de pedido y una foto del estado del artículo. Evaluaremos el caso y haremos lo posible por ofrecerte una solución satisfactoria.

Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos en info@americanmane.com.